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よくあるご質問

依頼者様からのQ&A(より安心してご相談できますように、特に皆様からご質問の多い項目をご紹介いたします)

Q.調査依頼をしたいのですがどうすればいいですか?
A.お電話または当サイトの「お問い合わせ」よりメールにてご相談下さい。専門の相談員がご相談内容、調査目的をお聞かせ頂き更に、ご相談を進めたいと希 望された場合、面談の日程を決めさせて頂きより詳しいお話をお聞きいたします。
Q.早急に相談したい場合はどうすればいいですか?
A.相談方法にお電話とメールがありますが、一刻も争うような状況の場合、お電話にて ご相談いただける方が、調査方法のご提案・予算の相談等詳細に聞けますし、お伝 えできます。
Q.見積書はありますか?
A.相談の状況であっても見積書は作成できますが、依頼内容や調査日時が漠然として いる場合には、漠然とした見積書しか作成できませんので、ご了承お願い致します。
Q.相談や見積もりは無料ですか?また小さい子供がいるので自宅か自宅近隣まで来て もらっても大丈夫ですか?
A.ご相談・お見積もりは無料です。他府県遠方になりますと、交通費を頂戴する場合が 御座いますが、お電話、メールにての相談時に明確にお伝えいたします。一度ご連 絡下さい。
Q.同じ調査項目なのにかかる費用が違うのはなぜ?
A.ご相談内容により多種多様です。例えば「浮気調査幾らぐらい?」と質問されまして も調査対象者の生活状況・警戒心・調査地の立地状況等、により、調査方法、難易 度が異なり、一律で費用を応えできないのです。当社では依頼内容に応じて必要且 つ適切な料金をご提示させて頂きまた、依頼者様のご要望に沿った調査プランも、 ご提案させて頂いています。
Q.支払方法は分割?それとも一括?
A.業者によっていろいろな方法で対応していますが、当社ではお見積もりさせていただ いた調査費用は前払いで頂いております。但し依頼者様の状況により提携ローン会 社をご利用いただく「分割払い」が御座います。
Q.相談内容・依頼内容・個人情報の秘密は大丈夫?
A.イーグルアイ調査・探偵事務所は大阪府公安委員会に探偵業法に基づき届け出をしており、 また当社では、調査に関わるメモ用紙から調査に使用したビデオテープ等個人情報 に関わる全てを即時裁断処理しております。相談員・調査員に於いては探偵学校に て個人のプライバシーに関わる情報を扱う上で重要な「秘密保持」の研修を受け、 徹底した管理を行なっております。尚、調査員に於いては、依頼者様が誰かさえ判 らない様に配慮しております。
Q.どんな調査も可能ですか?
A.皆様が、自分で調べる事が出来ない事、お困りな事、様々なご依頼に対応いたします。 裁判資料、民事の為、警察が関与出来ない等様々あると思いますが、一度ご連絡下 さい。但し犯罪に繋がる可能性のある調査・差別・人権侵害に関わる調査は一切お 断りしております。
Q.今から直ぐに調査できますか?
A.依頼者様と誠実な話し合いのもと、確実に調査が必要であるかを検証し、可能であれ ばお力になります。しかし、見切り発車はトラブルの元ですので、依頼者様からの 早めのご相談をお願い致します。
Q.着手金・成功報酬が判らない?調査を成功報酬制にしてくれる?
A.当社では基本行方調査のみを着手金・成功報酬制を取らしていただいています。行方 調査の場合結果は見つかったか、見つからなっかたのかが明確に成功か成功では無 いのかが誰の目でも判別出来るからです。着手金につきましては対象者の捜索に最 低限必要な費用として頂戴しております。様々な業者の中には完全成功報酬制のと ころもあるようですが、成否の判断が付きにくい調査ではトラブルの原因になって いるケースもあるようですので、吟味が必要だと思われます。
Q.あまり予算が無いんですが、調査は可能ですか?
A.当社では依頼者様のご予算内でどの様な調査が可能かご提案させて頂いております。 限られた予算の中で効率的な調査方法を提案しご満足いただける結果を出す事が当 社の使命だと思いますので、一度ご連絡下さい。
Q.名前しか判らないでも探したい、見つかりますか?
A.どんな些細な情報からでも調査は可能です。一度ご連絡下さい。
Q.調査終了後の相談も可能ですか?
A.当社ではあくまでも調査は問題解決の過程であり、調査後の問題解決まで探偵の経験 を活かしたアドバイス・アフターケアーをさせて頂きます。また、事案により適任 の行政書士・弁護士のご紹介も致しております。
Q.浮気相手の素性は調査できますか?
A.例えば配偶者が浮気している事は明確だが、尻尾がつかめない場合先ずは、配偶者の 素行調査を行ない、調査過程において接触した人物の素性を調べる事は可能です。
Q.調査終了後に追加費用などはかかりますか?
A.追加調査並びにその他費用につきましては事前に依頼者様にご了承を頂きます。 例えば、依頼者様におかれまして、更なる証拠取得を目的や調査延長をご希望され る場合に金額をご提示させて頂いております。
Q.不貞行為の証拠って?
A.手を繋ぐ・抱き合う・キスをするといった行為も証拠としては弱いですが、この行為 を特定の異性と日を改め行なっているようですと、証拠としては強くなります。ま た、ラブホテルに入る・異性宅に長時間滞在、宿泊・温泉旅館等に旅行に行く等が、 調停や裁判では不貞行為と判断されるケースが多いです。
Q.調査に同行できますか?
A.同行することは対象者に気づかれる可能性が多くなりますので、同行をお断りしてお ります。但し、事前調査やどうしても調査資料が不足している場合にご同行をお願 いし調査を進行する場合があります。
Q.尾行って気付かれませんか?
A.普通であれば私達の尾行に気づく事はありえません。しかし、もとから人一倍警戒心 が強い方や自分が浮気をしている事により、警戒心を持ち行動している人物である 調査員が判断した場合は早急に依頼者様に相談し、当日の調査の打ち切りまたは増 員確認を行います。聞き込み調査に於きましては、調査を行っている事が対象者に 露見する可能性は否定できません。聞き込んだ相手が必ず守秘義務を守ってくれる とは限らないからです。
Q.尾行の際、対象者を見失っても料金は支払うの?
A.当社による故意により見失った場合は契約約款事項に沿って返還させて頂きます。
Q.探偵になるにはどうしたらいいですか?また年齢制限はありますか?
A.当社では探偵スクールの運営をしていますので、スクールを卒業していただければ、 必要最低限のモラルとルールを兼ね備えた探偵にはなれると思います。 探偵に年齢制限は無いと思われます。聞き込み調査などは調査現場にあった人選が 最優先されますから、例えば平日の昼間公園等に集まる主婦の皆様に聞き込みする 場合カモフラージュする為赤ちゃんを抱き公園デビューするとか、高齢者の方の 病院の待合室での聞き込みには高齢者の探偵の方が違和感無く、聞き込みを行なえ ますので、探偵に一役買う0歳児から高齢者の方まで年齢は関係ないです。
Q.調査において重要な事はなんですか?
A.全ての調査において共通する事は依頼者様の秘密を守秘する事だと思います。 私達探偵は依頼者様の依頼した内容が第三者に漏洩または、知覚されない様に細心の 注意を払います。

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